少谈些主义,多做些需求

作者:微信产品经理:邹剑

一、思考需求

1、需求的本质是动机,而不是需要。
如果有人提出,“我想要付钱,出现在附近的人的最顶部”,其实他是寂寞了,想要获取关注。你给他一个功能“10块钱置顶”,结果他花了10块钱置顶之后,他还是寂寞,因为他真正的问题是丑,所以他真正的需求是一款滤镜或者一个面具。置顶是他的需求么?不是,这是他的需要,他太丑,没有人找他,他本质的需求是想要变漂亮,所以你可以提供一款滤镜。所以我说需求的本质是动机不是需要。

2、你必须会生活,是潮人
潮流是什么?张小龙说过:“潮流是为了让人不落伍,是比性还重要。” 微信刚出来的时候,没有关系链,你为什么还用?因为微信在当时是一个潮流,大家都在用,当大家都在摇的时候——因为“摇”这个动作看起来很色情——会让你注意到。你就会发现,哎,他在做什么,我也想试试,万一这50个人都试了,我没试,我就落伍了。所以为什么用微信,因为微信在很多时间节点上是引领了潮流的。

3、你只懂自己,但要试图多理解他人
只有你自己感觉最痛的需求,你才能说服开发去如何如何,因为他能够感觉到你的情绪,如果你能用情绪去感染他,他也感觉到痛,那你就成功了。但是用户是群体,特征是思维简单,冲动、情绪化、易怒、跟风,而且类型复杂。尽管你无法每类人都理解,但是你还得试图多理解他人。产品经理最关键的特质就是同理心。

4、战略,竞争对手,NO!
第一,别从战略出发思考具体需求。战略决定方向,用户决定需求,具体需求要结合场景。第二,别从竞争对手的功能出发。“陌陌”已读状态反馈功能,这功能屌丝很喜欢:女神看过了不理我,迅速撤离,裤子穿起来。女神不一定喜欢这功能,这让女神显得自己很抗拒,就像我长刺一样。如果屌丝有一天头像突然变成了宝马车的车钥匙,她可能就想说“哎,不好意思,之前没有看到这个消息”。“陌陌”和“微信”是竞争对手,但“微信”也这么做的话,那就不能骗人了,对“微信”来讲不能骗人简直是不能想象的。从竞争对手找需求,容易被他带到坑里。他做那个需求是因为他接触了用户、接触了那个场景,这种情况下你不会想得比他更周到,你只会从表层去考虑,而他会从本质去考虑,很多情况下你会被他带到坑里。还有,你的信息比他少,他接触到了很多反馈,他知道这个功能好不好,哪里好,哪里不好,而你不知道。

5、活在未来
只有当你活在未来的时候,你才会发现缺哪些,只有当你活在未来的时候你才会全身心的沉浸,而不是单一的、用一个画面去想一个东西。人是复杂的,你必须沉浸他的整个环境、整个人生里去。这就是我为什么说产品经理必须爱看电影。电影通过全面透彻的描述整个场景把一件事情讲很清晰。当进入未来去做设计的时候,你设计的会更加有逼格,但细节处,别钻牛角尖。活在未来,把缺失的,有趣的东西做出来,这是发现idea、发现创业需求的最好办法。

6、老板,YES
老板提了一个需求你觉得不对,问我怎么办,我也不知道该怎么办。
我没什么可说的。

二、做需求
不要跟我提什么用户体验,它太虚,你要告诉我不做这些功能,具体问题出在哪。

7、骨架——肌肉——血液——皮毛
你做产品的时候一定要抱着解剖的心态,当你去解剖他们的时候,你会发现,结构非常清晰。你可以找的到手Q上面或微信上面哪个地方按钮有些瑕疵,但你要说他的骨骼哪里出了大问题吗?绝对不会,所以说我们做产品先想好骨架,先想好他们到底是一个怎样的结构当你在想结构的时候,不要去理睬用户怎么想,想的就是逻辑,就是合不合理。任何产品,思维顺序都是:
(1)【骨骼】思考产品的结构,就够来源于对受众理解的理解,也来源于定位,例子:微信,豌豆荚的过去和现在
(2)【肌肉】最重要的几个功能分别是什么,例子:微博最重要的几个功能时什么?
(3)【血液】其他功能还有那些,他们与核心功能的关系是什么?如何穿起来,例子:微博的广场,今日热门
(4)【皮毛】每一处细节

8、前轻后重
业务流程体验上的前轻后重,功能规划上的前轻后重,用户界面的前轻后重:隐藏功能(微信每一处)隐藏逻辑(摇一摇),技术架构上的前轻后重:逻辑尽量在服务端,用主义讲,叫云。

9、功能与情境
虽然我们做的是“功能”但想的是“情境”。手机阶段,整个产品的思路是在不同的情境和不同的难度下去设计的,当你在路上走的时候和你坐在咖啡厅的时候,和当你想前去搭讪的时候,情境是不一样的,想法是不一样的,需求是不一样的。

10、做简单而不是做简洁
你的产品大到一定程度的时候你一定要做简单而不是做简洁。手机QQ做的就是简单而不简洁,很简单,但是你从一个设计师的角度会骂啊:这个界面丑爆了,你是不是这么觉得?我也这么觉得。但是很简单,很多人用的都很好。但是“易信”,它刚出来的时候不是底部Tab式的,是侧栏的,看上去逼格很高,但是用户不会用,必死。我一看这个界面,我靠,设计的好屌,但是必死。

11、做简单的秘诀就是抽象,是分类
你看微信的tab,开始是“找朋友”,后面变成“朋友们”,现在变成是“发现”,为什么叫“发现”?因为“发现”是抽象到一个“基类”(开发术语),“基类”就是世界万物的最根本的状态,因为你足够抽象,抽象到无可抽象,你会发现我们往里面放啥都不觉得奇怪。第四个tab叫“我”原来放“设置”的地方。为什么会把“设置”抽象成“我”?

学会抽象的办法就是找共性。“我的相册”,“我的收藏”,“我的卡包”和“我的设置”一定是和“我”有关的,所以我们也抽象到了一个极抽象的地步了,叫“我”!“我”里面可以放无限多个东西。只是说,他的层级会越来越多,层级是什么?层级就是分类。人天然就是会分类的。当你抽象和分类的时候,你一定要想清,用户的认知G点,感受用户的文化水平。

12、产品经理的自我修养
第一,我就是我,是颜色不一样的烟火。张小龙在微信的启动页放那么多首歌,每一首我都没觉得好听,但是他放了以后,我都觉得很屌。因为他在表达自己,我也想表现我自己,我如果以后创业,我的App的启动页一定会在某种程度上表达我自己。第二,不避免装逼,不刻意装逼。当你真真实时感觉到这个情感这个品味的时候,你就把它说出来,你不要怕人觉得你装逼,你要有强大的内心。装逼的办法就是:不要新功能的罗列而是去讲故事。第三,做需求的时候,也不要盲目乐观。

13、别人做得成,你做得成吗?
别人做的成的,你不一定能做的成。你在“知乎”出来的时候,同样的那个时间,你也做“知乎”,你做了什么?周源做“知乎”,是因为他们有媒体经验,认识很多大牛,拿到了李开复的投资,李开复又有很大的行业影响力,他是微博大V,总而言之,他有很多办法去引起用户注意,同样的仿造潮流。

14、你要不计一切地展示聪明,还是选择善良?
(举例安装某个软件,被附带安装其他软件)“安装通用网址客户端“勾打上了。你下一步会怎样?你就安装呗——所有人都以为这里是同意以上协议。但你在这里打勾是说我同意安装捆绑应用。好聪明,太不善良了!所以这样的公司不会成功的。

三、谈需求
15、鄙视链
鄙视链的出现不是没有同理心,而是信息不对称:产品经理不知道程序员和设计师在干嘛,设计师不知道产品经理和程序员在干嘛,他们只看到了对方的出产物,不知道过程是怎样的。你的团队里面存在鄙视链的时候,想办法让大家互相了解,吃饭是一个办法。

16、和开发、设计谈需求
先要有足够多的互相了解——多学习、多请教、多自学。
了解之后互相理解——用同理心明白对方的难点和痛处,你不是为了输赢,你是为了做事。
遇到问题互相谅解——先解决问题,别着急撇清责任。
用FFC表扬对方——即feeling,fact,compare.

17、和用户谈需求
你首先要有逼格,可参考之前的产品经理自我修养。怎么让用户认识你呢?用场景而不是功能去做宣传。为什么用场景来宣传,因为场景是用户最感同身受的,数字都没有那么感同身受。数字是一个次感同身受的东西,逻辑是最不感同身受的东西。

第二,仿造潮流,让用户感觉潮流在你这。为什么那些产品都喜欢说它是5000万人都在使用的陌生人交友应用。你会感觉很潮,很多人,有很多可能!

第三个就是让用户感到有趣。让用户感觉有趣,产生自发的好奇心怎么让用户记住你?还是有趣。豆瓣阿北说过:你在设计的时候,用户至少在产品,功能、设计三个之中至少一个层面上能参照他已经熟悉的东西来理解一个新的产品,全都颠覆了,用户没有参照物,会没有信心来弄懂这个东西。他就没有兴趣去探索。

格言警句

本为摘自编程随想

★关于“人生”

一个人的价值, 在于他贡献了什么, 而不在于他获得了什么。
——爱因斯坦

我从来不把安逸和快乐看作是生活目的本身, 对这种伦理基础, 我称之为’猪栏的理想’。
——爱因斯坦

未经反思自省的人生不值得去过
The unexamined life is not worth living.
——苏格拉底 (哲学之父)

大多数人在20到30岁就已经过完自己的一生。
一过了这个年龄段, 他们就变成自己的影子, 以后的生命只是在不断重复自己。
——《约翰.克里斯朵夫》罗曼.罗兰

活着, 如同生命最后一天般活着;
学习, 如同永远活着般学习。
——圣雄甘地 (印度国父)

在这个世界上, 人所处的绝境, 在很多情况下, 都不是生存的绝境, 而是精神的绝境!

人生中最大的两个财富是: 你的才华和你的时间。
才华越来越多而时间越来越少。我们的一生就是用时间来换取才华。

Stay hungry. Stay foolish.
——史蒂夫.乔布斯引自《全球概览》

这辈子没法做太多的事情, 所以每一件都要做到精彩绝伦!
——史蒂夫.乔布斯

我每天都自问: ‘如果今天是我生命的最后一天, 我还会做今天打算做的事情吗?’
——史蒂夫.乔布斯
(相关博文:如何成为优秀开发人员[4]:做正确的事

想得到你从未拥有过的东西, 就必须做你从未做过的事情。

预测未来最好的方法就是去创造未来
——林肯 (美国前总统)

没有人可以回到过去重新开始, 但谁都可以从现在开始, 书写一个全然不同的结局!

人生最大的一种痛, 不是失败, 而是没有经历自己想要经历的一切。

你若不想做, 总能找到借口; 你若想做, 总会找到方法
——阿拉伯谚语

宁鸣而死 不默而生
——范仲淹

获得信任的技巧就是避免使用任何技巧

判断一个人的人品, 不是看他好起来做什么好事, 而是看他坏起来【不做】什么坏事。

不要去欺骗别人 — 因为你能骗到的人, 都是相信你的人。

想要成功, 就要学会在机遇从头顶上飞过时跳起来并抓住它。
这样逮到机遇的概率才大!
——比尔.盖茨

授人以鱼不如授人以渔!
授人以鱼只救一时之急, 授人以渔则可解一生之需。
(这也是俺博客的宗旨)

★关于“学习和思考”

兴趣是最好的老师
——爱因斯坦
(相关博文:如何成为优秀开发人员[1]:关于兴趣

知识上的投资总能得到最好的回报。
——本杰明.富兰克林 (美国开国元勋 物理学家 作家)
(相关博文:如何完善自己的知识结构

学习不是填满水桶, 而是点燃火焰!
Education is not the filling of a pail but the lighting of a fire.
——叶芝 (爱尔兰诗人)

我唯一能确定的就是自己的无知
——苏格拉底 (哲学之父)

真正的无知不是知识的贫乏, 而是拒绝获取知识!
——波普尔 (哲学家 思想家)

读书是在别人思想的帮助下建立自己的思想
——尼古拉.鲁巴金 (俄国作家)
(相关博文:《如何阅读一本书》——书评及内容纲要

不要盲目地崇拜任何权威, 因为你总能找到相反的权威。
——罗素 (哲学家 数学家 诺贝尔文学奖得主)
(相关博文:不要成为“粉丝”——谈谈“偶像崇拜”的成因和危害

仅仅凭借信仰跟从就等于盲从
To follow by faith alone is to follow blindly.
——本杰明.富兰克林 (美国开国元勋 物理学家 作家)

想象力比知识更重要! 因为知识是有限的, 而想象力概括着世界的一切, 推动着进步, 并且是知识进化的源泉。
——爱因斯坦

你要按你所想的去生活; 否则, 你迟早会按你所生活的去想!

大多数人宁愿死去, 也不愿思考。 — 事实上他们也确实到死都没有思考。
——罗素 (哲学家 数学家 诺贝尔文学奖得主)

对知识分子而言, 成为思维的精英比成为道德的精英更重要。
——王小波 (作家)

只有两样东西可能是无限的: 宇宙的大小和人类的愚蠢。不过, 对于前者我不太确定 🙂
——爱因斯坦

★关于“政治”

 

◇关于“国家和政府”

在民主国家, 最高原则是全民的利益而不是统治者的利益。
服从民主国家的统治权并不会使人变为奴隶, 而是使人变为公民。
——斯宾诺莎 (哲学家)

国家为人而立, 而非人为国家而活。
国家的最高使命是保护个人, 使其有机会发展成为有创造才能的人。
——爱因斯坦

如果政府不能解决问题, 那它本身就成为问题!
——里根 (美国前总统)

民众不应该害怕他们的政府, 政府才应该害怕它的民众!
People should not be afraid of their governments. Governments should be afraid of their people.
——《V怪客/V字仇杀队》
(相关博文:影评:《V怪客/V字仇杀队》

制造恐惧是专制政府的终极武器
——《V怪客/V字仇杀队》

宪法的基本原则是: 个人可以做任何事情, 除非法律禁止; 政府不能做任何事情, 除非法律许可。
——约翰.洛克 (哲学家 思想家)

财产不应公有, 权力不应私有。否则将会坠入地狱。
——约翰.洛克 (哲学家 思想家)

没有投票权的征税就是暴政
——詹姆斯.奥蒂斯 (美国独立时期评论家)

当法律失去公正, 则反抗成为义务。
When injustice becomes law, resistance becomes duty.

◇关于“自由”

牺牲基本自由来换取暂时的安全, 最后既得不到安全也得不到自由!
——本杰明.富兰克林 (美国开国元勋 物理学家 作家)

现在有人对你们说: ‘牺牲你们个人的自由, 去求国家的自由!’
我要对你们说: ‘争取个人的自由, 就是争取国家的自由; 争取个人的人格, 就是争取国家的国格。自由平等的国家不是一群奴才建造得起来的!’
——胡适 (思想家)

美国人来了, 有面包有自由; 苏俄来了, 有面包无自由; 中*来了, 无面包无自由!
——胡适 (思想家)

若批评不自由, 则赞美无意义!
——法国《费加罗报》的宗旨

解放一个习惯于被奴役的民族比奴役一个习惯于自由的民族更难
——孟德斯鸠 (启蒙思想家)

将愚人从他们所敬拜的锁链下解放出来是非常困难的
——伏尔泰 (启蒙思想家)

◇关于“民主”

专政与民主是对立的统一, 人民民主是基础, 只有充分民主才能有专政, 离开民主就是法西斯专政!
——胡耀邦谈’人民民主专政’

如果人民不欢迎我们, 我们就该下台了!
——胡耀邦

民主是自下而上争取的, 不是自上而下给与的!
——方励之 (科学家 政治异议人士)

◇关于“教育”

教育的价值在于培训思维, 而不在于传授事实。
The value of a college education is not the learning of many facts but the training of the mind to think.
——爱因斯坦

花在孩子身上的钱和孩子的修养之间没有任何关系, 甚至成反比。
在子女教育方面, 父母应该投入的是时间, 而不是金钱。
——大前研一 (日本经济评论家)

小时候一个劲地教你做好人, 长大了一个劲地教你做坏人
这就是中国式教育

◇关于“洗脑教育和洗脑宣传”

你可以暂时地蒙骗所有人, 也可以永久地蒙骗部分人, 但不可能永久地蒙骗所有人。
You can fool all the people some of the time, some of the people all the time, but you can NOT fool all the people all the time.
——林肯 (美国前总统)

党可以宣布’2+2=5′, 而你就不得不相信它。
——《1984》乔治.奥威尔
(相关博文:书评:《一九八四》——反乌托邦的代表作

在大欺骗的时代, 说出真相就是革命行为!
——乔治.奥威尔 (《1984》作者)

艺术家用谎言揭露真相, 政治家用谎言掩盖真相。
Artists use lies to tell the truth, while politicians use them to cover the truth up.
——《V怪客/V字仇杀队》
(相关博文:影评:《V怪客/V字仇杀队》

任何专制国家的教育, 其目的都是在极力降低国民的心智。
——孟德斯鸠 (启蒙思想家)

当你试图了解你的祖国, 你已经走上了犯罪道路!
——艾未未 (艺术家 持不同政见者)

古代愚民政策是不许民众受教育, 现代愚民政策是只许民众受洗脑教育

洗脑教育要塑造的, 不是铁屋中沉睡的人, 而是装睡的人。
因为沉睡的人你总有办法唤醒, 但是你永远无法唤醒装睡的人!

世上最难的两件事: 把自己的思想装进别人的脑袋, 把别人的钞票装进自己的口袋 — 共****党都做到了!

孔丘、朱熹的奴隶少了, 却添上了一班马克思、克鲁泡特金的奴隶。
——胡适 (思想家)

革命以前, 做奴隶; 革命后不久, 受了奴隶的骗, 变成他们的奴隶!
——鲁迅

全中国只有一所学校, 就是党=校 — 其它的学校都是分校!
——陈丹青 (艺术家)

以前学英语是为了更好地了解外国; 现在学英语是为了更好地了解中=国!

 

◇关于“当今天朝”

一百年了都没长进 — 上面还是慈禧, 下面还是义和团!
——资中筠 (中国社科院学者)

如果让中=宣=部的官员和卫=生=部的官员对调, 那么中=国既有了言论自由, 也有了食品安全。

中=共是这样的政党 — 既千方百计阻止你知道真相, 又千方百计指责你不明真相 🙂

中=国==共=产=党是一心一意为人民服务的政党 — 你想不让它服务都不行 🙂

‘中国模式’的核心竞争力就是压榨劳动力
——谢国忠 (经济学家)

不是具有中国特色的社会主义, 而是具有中国特色的社会达尔文主义!

欧美的精英们已经不再为生存而担忧, 不用因恐惧而说话。而中国的精英们还在为民主自由而耗尽精力甚至生命!

如果鲁迅活在这个年代: 他的博客首先会被和谐, 然后被请喝茶谈话, 最后以煽动颠覆国家罪被捕入狱…

一个国家的监狱里有一个良心犯, 这个国家就不会有良心; 有二个, 这个国家就让人恶心; 有三个, 这就不是国家; 有四个, 亡国就是解放。
——昂山素季 (缅甸民运领袖)

道德在书本里, 榜样在电视里, 国土在肺里, 爱情在房产证里, 幸福感在梦里…
这就是中国特色

拜金不可怕, 可怕的是在一个不吃不喝也要几百年才能买房的社会却不许拜金;
低俗不可怕, 可怕的是在一个几千万男生找不到女友, 同龄少女都被老男人包养的国度却不准低俗!

郭敬明和唐骏的共同点是: 他们这类人越成功, 就说明我们这个社会越失败!

中国没有多少’人民内部矛盾’, 主要是’党和人民的矛盾’。党反复提’人民内部矛盾’, 其实是挑拨离间!

天朝知识分子分三类: 1 沉默的大多数 2 公共知识分子 3 ‘公公’知识分子

◇关于“腐败”

权力导致腐败, 绝对的权力导致绝对的腐败!
——阿克顿勋爵 (政治思想家)

一切拥有权力的人都有滥用权力为自己谋求私利的倾向
——孟德斯鸠 (启蒙思想家)
(相关博文:分析“制度性腐败”——为啥天朝的贪官屡禁不止?

一群亿万富豪在人民大会堂里开两会 — 他们管自己叫’无产阶级先锋队’
(相关博文:看看全国人大代表都是啥货色——兼谈”议会道路的改良”行不通

中国人民是伟大的
用全球7%的耕地养活了全球50%的公务员, 并承受全球70%的官员腐败…

◇关于“民族劣根性”

(关于“民族劣根性”这个话题,去年专门发过一篇《每周转载:关于天朝的文化和民族的劣根性》,里面汇总了胡适、鲁迅、柏杨三人的评论)

罗马城之所以是这样的罗马城是因为市民就是这样的市民!
This City is what it is because our citizens are what they are.
——柏拉图

一个肮脏的国家, 如果人人讲规则而不是空谈道德, 最终会变成一个有人味儿的正常国家, 道德自然会逐渐回归;
反之, 一个干净的国家, 如果人人都不讲规则却大谈道德、谈高尚, 天天没事儿就谈道德规范, 人人大公无私, 最终这个国家会堕落成为一个伪君子遍布的肮脏国家。
——胡适 (思想家)

你要看一个国家的文明, 只需考察三件事: 第一看他们怎样待小孩子; 第二看他们怎样待女人; 第三看他们怎样利用闲暇的时间。
——胡适 (思想家)

做奴隶虽然不幸, 但并不可怕, 因为知道挣扎, 毕竟还有挣脱的希望;
若是从奴隶生活中寻出美来, 赞叹, 陶醉, 就是万劫不复的奴才了!
——鲁迅
(相关博文:天朝民众的心理分析:斯德哥尔摩综合症

自有历史以来, 中国人是一向被同族屠戮、奴隶、敲掠、刑辱、压迫下来的, 非人类所能忍受的楚痛, 也都身受过。每一考查, 真教人觉得不像活在人间。
——鲁迅

信仰不能当饭吃, 所以不重要; 民主不能当饭吃, 所以不重要; 自由不能当饭吃, 所以不重要……
对于中国人来说, 不能当饭吃的, 都不重要。 我们信奉了猪的生活原则, 也就得到了猪的命运 — 迟早给别人当饭吃

◇其它

真的猛士敢于在一个不正常的国家做一个正常的人

一旦你习惯了戴面具的生活, 你的脸将变得跟面具一样。
——《V怪客/V字仇杀队》
(相关博文:谈谈体制化,并推荐《肖申克的救赎》

每当有事情发生, 懦夫会问: ‘这么做安全吗?’ 患得患失者会问: ‘这么做明智吗?’ 虚荣者会问: ‘这么做受欢迎吗?’ 但是良知只会问: ‘这么做正确吗?’
——马丁.路德.金 (美国人权领袖)

雪崩时, 没有一片雪花觉得自己有责任。
——伏尔泰 (启蒙思想家)

千万别以为自己可以逃避, 我们的每一步都决定着最后的结局, 我们的脚正在走向自己选定的终点。
——米兰.昆德拉 (作家)

人道主义的含义是: 从不以人作为牺牲来达到某一目的!
——施韦策 (诺贝尔和平奖得主)

所谓’摸着石头过河’就是: 群众们都过河了, 官员们还在那里假装摸石头!

★关于“历史”

谁控制过去, 谁就控制未来; 谁控制现在, 谁就控制过去。
Who controls the past controls the future; who controls the present controls the past.
——《1984》乔治.奥威尔
(相关博文:书评:《一九八四》——反乌托邦的代表作

以铜为镜, 可以正衣冠; 以史为镜, 可以知兴替; 以人为镜, 可以明得失。
——李世民 (唐太宗)

人类从历史学到的唯一教训就是: 人类没有从历史中学到任何教训。
——汤因比 (历史学家)

人们总以为自己生活的时代糟糕透顶, 总是向往过去的黄金时代。
但在我们如今认为是身处黄金年代的那些人看来, 他们当时所处的世界同样是苍白无力的。
——伍迪.艾伦 (导演 剧作家 音乐家)

中国人最悲哀的就是: 刚被历史的车轮碾过, 还没来得及爬起来, 发现历史在倒车…

★关于“GFW”

自由有许多困难, 民主亦非完美。然而, 我们从未建造一堵墙, 把我们的人民关在里面, 不准他们离开。
——《在柏林墙下的演说》肯尼迪 (美国前总统)
(相关博文:学习一下德国人民的翻墙精神

这些(监狱的)围墙很有趣。起初你痛恨它; 然后你逐渐习惯它; 足够长时间后, 你开始依赖它 — 这就是体制化!
——电影《肖申克的救赎》
(相关博文:谈谈体制化,并推荐《肖申克的救赎》

Google重新发明了搜索, Facebook重新发明了社交, Apple重新发明了手机, Amazon重新发明了书籍…
天朝重新发明了局域网

翻墙和OX的相似之处: 一旦会做就老想做; 做第一次之后觉得天地豁然开朗; 每次做都有快感; 觉得不会做的都是SB!

GFW把中国人挡在了无数优秀网站之外, 仿佛在这些网站入口处设置了一道铁门, 上书八个大字:’华人与狗 不得入内’

几十年来, 朝鲜的领导人只有一个, 叫’金正日’; 几十年来, 天朝的领导人也只有一个, 叫’敏感词’

宁要社会主义的防火墙 不要资本主义的互联网

★关于“编程”

没有银弹(万能药)
NO silver bullet
——Fred Brooks (图灵奖得主 《人月神话》作者)
(相关博文:书评:《人月神话》——不朽的软件工程名著

编程的艺术就是处理复杂性的艺术
——Edsger Dijkstra (图灵奖得主)

◇关于“设计”

简单即是美
Simple is beautiful

简单是可靠的先决条件
Simplicity is prerequisite for reliability.
——Edsger Dijkstra (图灵奖得主)

优秀软件的作用是让复杂的东西看起来简单
——Grady Booch (UML创始人之一)

设计软件有两种方法: 一种是简单到极致而明显没有缺陷; 另一种是复杂到极致以至于没有明显的缺陷。前者要难得多!
——C.A.R.Hoare

优秀的设计在不断地演化, 糟糕的设计在不断地打补丁。

最纯粹、最抽象的设计难题就是设计桥梁。你面对的问题是: 如何用最少的材料, 跨越给定的距离。
——保罗.格雷汉姆 (知名黑客 硅谷牛人)

在不同的层次审视你的设计

在软件’可重用’之前先得’可用’
——Ralph Johnson (设计模式四人帮之一)

软件设计就像做爱, 一次犯错, 你要用余下的一生来维护。
——Michael Sinz

更好的工具未必能做出更好的设计

◇关于“代码质量”

好的程序员是那种过单行道马路都要往两边看的人
——Doug Linder

好的程序代码本身就是最好的文档
——《代码大全》Steve McConnell

假如程序代码和注释不一致, 那么很可能两者都是错的!
——Norm Schryer

你写下的任何代码, 在六个月以后去看的话, 都像是别人写的。
——Tom Cargill

程序必须首先让人类可以理解, 然后顺便让机器能执行。
——《SICP》

◇关于“编程语言”

不能影响你编程观点的语言, 不值得你去学。
——Alan Perlis

世界上只有两种编程语言: 要么充满了抱怨; 要么没人使用。
——Bjarne Stroustrup (C++之父)

没有哪种编程语言能阻止程序员写出糟糕的代码, 不管这种语言的结构有多么好。
——Larry Flon

C语言诡异离奇, 缺陷重重, 但却获得了巨大的成功 :)
——Dennis Ritchie (C语言之父 Unix之父)

(相对C而言)在C++里, 想搬起石头砸自己的脚更为困难了。
不过一旦你真这么做了, 整条腿都得报销!
——Bjarne Stroustrup (C++之父)

Java与JavaScript的关系, 如同雷锋与雷峰塔的关系

◇关于“软件工程”

在理论上, 理论和实践是没有差异的; 但在实践中, 是有的。
In theory, there is no difference between theory and practice. But in practice, there is.
——Snepscheut

在进度落后的项目中增加人手只会导致进度更加落后
——Fred Brooks (图灵奖得主 《人月神话》作者)
(相关博文:书评:《人月神话》——不朽的软件工程名著

用代码行数测算软件开发进度如同按重量测算飞机的制造进度
——比尔.盖茨

在水上行走和按需求文档开发软件都很容易 — 前提是它们都处于冻结状态
——Edward V Berard

乐观主义是软件开发的职业病, 用户反馈则是其治疗方法。
——Kent Beck (Extreme Programming之父)

软件开发是一场程序员和上帝的竞赛:
程序员要开发出更大更好、连傻瓜都会用的软件; 而上帝在努力创造更傻的傻瓜。
到目前为止, 一直是上帝赢。
——Rick Cook

◇关于“调试/debug”

如果建筑工人像程序员写软件那样盖房子, 那第一只飞来的啄木鸟就能毁掉人类文明。
——Gerald Weinberg (软件工程大牛)

如果调试(debug)是去除bug的过程, 那么编程就是制造bug的过程。
——Edsger Dijkstra (图灵奖得主)

要在自己的代码里找出一个bug是十分困难的。而当你认为你的代码没有错误时, 那就更难了。
——《代码大全》Steve McConnel

调试代码比新编写代码更困难。
因此, 如果你尽自己所能写出了最复杂的代码, 你将没有更大的智慧去调试它。

◇关于“性能优化”

过早的优化是万恶之源 Premature optimization is the root of all evil.
——Donald Knuth (算法大牛 图灵奖得主)

Tape is Dead, Disk is Tape, Flash is Disk, RAM Locality is King!
——Jim Gray (数据库大牛 图灵奖得主)

◇关于“开源”

软件就像’性’, 免费的时候更好!
Software is like sex; it’s better when it’s free.
——Linus Torvalds (Linux之父)

★关于“经济”

我也会有恐惧和贪婪, 只不过是在大众贪婪时恐惧, 在大众恐惧时贪婪!
——巴菲特

控制风险的最好办法是深入思考, 而不是投资组合。
——巴菲特

价值投资不能保证我们盈利, 但价值投资给我们提供了通向成功的唯一机会。
——巴菲特

我从事投资时, 会观察一家公司的全貌; 而大多数投资人只盯着它的股价。
——巴菲特

投资成功与否并非取决于你了解的东西, 而在于你能否老老实实地承认你所不知道的东西。
投资人并不需要做对很多事情, 重要的是不要犯重大的错误。
——巴菲特

所谓’市场效率学说’之类的投资教条, 不过是为了增加投资的神秘性, 好让投资顾问得以从中牟利罢了。
——巴菲特

退潮时, 便可知道谁在裸泳。
——巴菲特

短期而言, 股票市场是个投票机; 长期而言, 股票市场是个称重器。
——本杰明.格雷厄姆

投资是预测资产收益的活动, 而投机是预测市场心理的活动。
——凯恩斯

投资的风险来自于: 你不知道你在做什么 🙂
——巴菲特

★关于“管理”

用人不在于如何减少人的短处, 而在于如何发挥人的长处。
——彼得.德鲁克 (管理学之父)

企业最大的资产是人!
——松下幸之助 (号称日本经营之神)

你想雇用的人必须具备3种品质: 正直诚实、聪明能干和精力充沛。如果缺少第一种, 后两种品质会要你命!
——巴菲特
(相关博文:招聘的误区

以用户为中心, 其它一切纷至沓来!
——Google 信条

只有偏执狂才能生存!
——Andy Grove (英特尔创始人之一, 前任CEO)

领袖和跟风者的区别就在于创新!
——史蒂夫.乔布斯

我的管理风格既不是美国的个人主义, 也不是日本的共识主义, 而是独特的达尔文主义(适者生存)!
——比尔.盖茨

我们没有不懂技术的管理人员 — 因为寻求技术和管理的平衡毫不费力!
——比尔.盖茨

伟大的车工值得给他几倍于普通车工的薪水。但一个伟大的程序员, 其价值相当于普通程序员的1万倍!
——比尔.盖茨

当你用一个手指指着某人时, 请注意其它三个手指在指哪儿。
——Gerald Weinberg (软件工程大牛)
(相关博文:书评:《你的灯亮着吗?——找到问题的真正所在》

唯一不变的是变化本身!

勤俭、兴业、再投资——也谈财务自由。

作者:唐史主任司马迁  原文

初来雪球时遇一新手,洋洋自得当周收益15%,并称长此以往,不日将财务自由。我遂打趣:若以一年50交易周计,一年可涨千倍,二年million倍,三年billion倍,四年trillion(万亿)倍。兄台本金1万,四年之后将有1亿亿,牛市十万点原来是靠兄台啊!!!果然复利是宇宙间最大的武器。
微博上有个股侠,号称蚂蚁战法可每日小盈,与上文之兄台有异曲同工之效。即使以每日一点盈利算,一年也有12倍。此君前年曾亮账户有五十余万,想来现在是亿万富豪了吧?
刚入市时都做过这种“鸡生蛋,蛋生鸡,鸡又生蛋,蛋复生鸡”的美梦,直到被被现实啪啪啪啪的打耳光,才知道股票不会黄粱梦式“biu biu biu”不断上涨。
我有一位师弟,昨日来访。他说他可能永远在北京买不起房了,言谈下甚是悲观。
在讲这个例子之前,我诚挚地邀请@东邪 来帮忙,以下这个事例他很有战斗经验!
我师弟年收入税后在35-40之间,企管。弟妹收入税后30左右。加上一些零碎的收入,家庭年收入在80左右。赡养三位老人,带一个孩子。
是的,他们买不起房,由于生活模式的缘故买不起房,真的买不起,几乎没有什么积蓄。
东邪请帮忙[哭泣],我知道这句话说出来会被围殴,没有一线城市生活经验的人,是无法理解生活成本,尤其是保证生活质量的高昂成本。
好在他有开发票记账的习惯,我能给草草分析一下:
1、房租一年6万。
2、出行开支一年3万(摇不到号,打车)。
3、人际关系开支一年4万(随份子慷慨,自己结婚却嫌麻烦没摆酒席)
4、每周family day活动一次,开支1000左右。一年5万。
5、老人赡养一月一人一千,加上年节孝敬,一年5万。
6、医疗开支,一年2万左右。(私人医院保险涵盖少)
7、家庭开支,每月一万,一年12万。(这个钱我始终没搞明白怎么花掉的,直到我看了弟妹的支付宝排名)
8、育儿开支,每月一万,一年12万。(幼儿园双语小班,每月6000,小孩食品全进口或精品超市)
9、旅游开支,一年两次,每次两万,合计4万。
10、返乡省亲,一年一次,每次3万。
11、各种节假互赠,情人节、七夕、结婚纪念日、求婚纪念日、初逢纪念日、生日。。。。。。就算十个纪念日吧,三千一样,每人一样。一年下来也6万。
12、教育开支,这个不多,不包括小孩的,一年2万左右。
到这64万了!!!
这个家庭外人看起来很好:高知高收入高消费,夫妻恩爱家庭和睦。小孩聪明伶俐,老人尚且健康,生活质量很高。但用北京大妈的眼光看就是穷逼,没房没车。
我这位师弟问我,他挤点钱出来炒股,会不会改善状况。我沉默了很久,到现在我也不知道怎么回答,我想着是今天把这个文码出来给他看看。
我已经举了两类例子:
第一类是想靠复利梦发财的股市爱因斯坦们
第二类是想靠股市投机来治生活顽疾的师弟
这两类都想要财务自由。但财务自由是一个梦想,靠做梦无法实现,也不能简单寄希望生活于证券市场。
姑且先来看一下财务自由的内涵:

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两轴四字符解释如下:

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在E(雇员)的象限里,实际上是出租生命,出租生命里的有效时间获得收益。
在S(自由职业)的象限里,简而言之就是自己为自己打工。
在B(企业所有人)的象限里,则可以拥有真正意义的事业,并获取他人剩余价值。
而在I(投资人)的象限里,则是所谓的财务自由状态,通过投资获取收益。
一般成功者的规律,或者说成功概率最高的通道是:
E&S—->B—->I
先节流,削除不必要的开支;而后进行必要的储蓄积累与风险低的理财;在条件成熟的前提下创业;事业稳定后转型投资以获取更大自由度。
而失败率最高的则是:E&S—>I
无法区分自己是理财需求还是投资需求者,会急迫地将自己有限的资金和无限的精力投入到风险较高的证券市场,从而一方面既没有获得太多利润回报,另一方面却错失了工作进步事业发展的机会或是创业的机遇。
我曾经在《千金之子坐不垂堂——论财富与风险意识》http://xueqiu.com/2054435398/31806523一文中分析什么时候才是做职业投资人的最佳机会,得出结论是在资产两千万时职业化(进入I象限)最为轻松,这一点@不明真相的群众 应该深有体会。我当时发帖时,只有他第一时间看出我要表达的2000万最舒适。他原来也是舞文弄墨的,后来进入大网易。在这份工作上应该大大拓展了视野和人脉,进而开了雪球,到现在他的身份也还是创业者而非职业投资人。而但他某一天开始做职业投资时,相信会基于雪球的投资经验和平台,成为不错的投资人。相形之下,拿着手机连盘中细分指标都看不到,还坚持要工作中炒短线的投资者们,是不是有点缘木求鱼?
E&S—->B—->I  or E&S—>I 请问看官您选了哪条?
一如我的师弟,他在中国创业条件最好的城市,也有创业必要的人脉与知识结构,关键是学有专长。
假如他选了E&S—->B—->I,那么我会给出如下建议:
1、少花钱。家庭开支压缩在45-50一年不会影响舒适感。这样一年可以存下20至少。
2、多打工。他的时间很宽裕,也有不少人邀请他讲课或者把关某个课题。每月讲3天,再写写文章回回邮件,做一些功课。一年20是可以入账的。这也不影响family day。至于弟妹会参加这种增收则更好,这样家庭收入突破100就成定局,一年存40-50有望。
3、进行必要套利,比如说买一些跟住趋势的产品,比如B级基金什么的。如果我介入的话(我本人很愿意介入),买股票也可以,年收益可以在15%-20%。
4、这样开源节流四年后,也就是他儿子上小学时,保守估计手里会有250左右。而这时要买学区房也好,还是用这笔钱创业也罢,都有个不错的起点。我个人会建议他找一所国际学校(不超过12万每年,五环),用这笔钱进行创业。
5、在创业成功后再适当改善生活条件,这时候可以买房。而在现金突破2000万后再考虑做职业投资人。
理论上,这些事在他40岁前是可已完成的。
对于入市不足三年的小投资者,我先举个例子:
如果你认真工作,年终奖可能有10万。而你本金才20万。那我会强烈建议你去好好工作。
在市场上要获取50%的年收益,操心不会比拿奖金少。
而认真工作获取的不止是奖金,可能还有未来的加薪,还有升职以及人脉等等。
随着沪港通、注册制到来,市场会越来越残酷。在此真诚建议30岁以下、本金不足50万的投资者自我检查是理财需求还是投资需求、自我检查有无工作上获得突破或自行创业的机会。并再次明确我个人的观点:通过削减不必要开支、强制储蓄、谨慎理财、积极创业更加容易达到财务自由,过早过草率地投入时间精力进入证券市场属于欲速而不达。
E&S—->B—->I  勤俭—->兴业—->投资,是财务自由的坦途。
这是本文重点

注:本文部分内容引自富爸爸

在文章的末尾, 推荐一个关于理财与投资的视频

产品经理-菜鸟与鹰的距离

在 IT 界,许多人会称自己为菜鸟,而每只菜鸟都会有鹰的梦想。本文转载梁宁的微信公众号,作者认为,做产品即是做服务,她以 ATM 设计为例,详细地讲述了菜鸟级产品经理在面对服务时所思考的角度和描述。

  腾讯善于做产品,世人皆知。但其实在腾讯内部,很少提“产品”和“功能”。

  腾讯谈的是“服务”和“特性”。
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  腾讯内部永远不谈,我要做一个产品,它要包括哪些功能。

  腾讯谈的是,我要提供一个服务,这个服务有哪些特性,它的整体服务流程是怎样的,它的整体服务成本是多少。

  好吧,以一台 ATM 机为例。

  第一个问题:ATM 机提供什么服务?

  ATM 机的核心服务:取现金。

  第二个问题:一台 ATM 机的设计,有哪些特性?

  在这个问题上,大面积的菜鸟产品经理,顿时显出原形。

  菜鸟产品经理会用一副深刻观察与思考之后的专业态度来回答:ATM 机的前端界面,是公司形象,还是操作提醒;从第一次操作,到拿到钞票,需要几步达成;提醒放在哪个环节出现,声音提醒还是字幕提醒;先取卡,还是先取钞……

  这些特性,叫显性特性。

  ATM 机,还有关键特性。是隐形特性。

  比如,一台 ATM 机里要放 20 万现金。也就是说,如果一个银行提供 100 台 ATM 机,那么他要把 2000 万现金放在外面。所以,看似 ATM 机分流了银行的营业压力,提升了品牌曝光,同时也分流了公司的核心资源。

  因此,如何统计数据同步数据,支持决策,让 ATM 机发挥战略价值,同时不让资金过多闲置,是一台 ATM 机设计的隐形特性。也是核心服务。

  第三个问题:一台 ATM 机,服务的全流程是什么?

  作为一个用户体会到的一台 ATM 机的服务是,查卡,输密码,输金额,取钞,打印凭条,退卡。如果有问题,拨打服务热线。

  作为一个 ATM 机的服务提供者,为了让用户持续稳定的获得上述简单的服务,日常操作性的服务流程包括:

现金管理:保证 ATM 机里随时有钱。包括了数据、现金出库、运送等复杂流程。
硬件管理:电源工作正常,打印机工作正常,打印机的纸、油墨耗材正常…
客服管理:遇到客户问题或者投诉的处理全流程。
  这时,回到更重要的问题:战略问题。

  银行为什么要提供 ATM 机的服务?

  第一是为了分流营业网点的取现压力。第二是更多的品牌曝光机会。

  因此,每一台 ATM 机,对银行这个服务提供者来说,必须具备战略价值。

  这就是数据统计的运营意义,不单纯是让管理运营的人知道,某台机器没钱了,再不补现金进去,客户要投诉了。还要按照数据了解,这个服务点的设置,是否有足够的客流,是否达到战略要求。该增加服务,还是裁撤这个网点。

  因此,我们觉得象空气一样简单流畅的 ATM 机,正常运转的背后,有 7 个以上岗位,在保证它的持续稳定服务。

  如果以每次取款 2 元收入计,一台 ATM 机的总体成本回收期大约是 10 年。

  所以,以下特征的菜鸟,就别认为自己可以创业,然后陷入无限妄境了,让信任你的人,跟随你的人受苦了。

  过分强调显性特性的,菜鸟之中的最初级。过去,我最怕的就是听谁说,我们要改版了,新版哪天……显性特性很重要,但是显性特性救不了你。把核心资源与时间,放在一次次优化显性特性上,基本上是互联网初级从业者的狂热症。

  不能由衷有兴趣有热情地研究用户的,是没机会长大的菜鸟。

  我觉得腾讯内部以“服务”来定位自己做的每件事,真的高明!

  产品经理,往往觉得自己是乔布斯传人,大神的子孙。会以自己为中心,以自己的认知和感受来设计一个产品该是什么样子。

  而腾讯,只谈服务。

  服务是以服务对象的需求和满意度为中心,定义所做的一切。

  放下自己,研究服务对象。

  马化腾说产品经理每个月必须做 10 个用户调查,关注 100 个用户博客,收集反馈 1000 个用户体验。

  这是蹲马步一样的,腾讯产品经理基本功。日复一日,三年有功夫长在身上。

  马化腾说,产品经理不能为了自尊心而战。

  和产品菜鸟聊,他们会说“我认为”“我觉得”,用一个华丽的知识体系支撑他们日复一日闭门造车。

  而腾讯系的所有产品经理的描述,基本全部是“用户的使用视角是这样的”“用户的使用场景是这样的”“这个时候,用户的痛点是”。

  对整体服务流程没概念的,还是窝里的小菜鸟。

  菜鸟级的产品经理,往往认为自己做一个东东,丢到互联网上,奇迹就会发生。所以,他对一个产品的终极设想,是版本开发完毕后上线的一瞬间。就如同天真的小白少女,对爱情的终极设想就是穿上婚纱走向王子。

  而经过腾讯的系统训练的产品经理,非常清楚,第一个版本丢到互联网上,只是未来无尽服务,无尽优化的一个开始。

  接着无止尽的:

  数据反馈,优化特性,优化服务;

  数据反馈,优化特性,优化服务;

  数据反馈,优化特性,优化服务;

  ……

  优过所有的对手。

  打死所有的对手。

  所以,创业者要自问再自问。

  我提供的到底是什么服务?这个服务是强需求,还是弱需求?

  我有能力控制完整的服务流程,并保证输出品质吗?

  我拥有提供这个服务的核心能力,并不断提升核心能力吗?

  完整的服务流程清晰后,才能知道,这个团队的核心能力是完备的,还是有缺失?还是有重要缺失?

  一堆创业者的核心能力,就是把网站搭起来为止。

  ATM 机提供服务的核心能力是钱。持续有现钞,才能维持基本面。

  而那些只是搭个网站界面的创业团队,是就做了个 ATM 机的空壳子,就认为自己提供 ATM 机服务了。

  如何持续稳定地,不断优化地,符合用户预期地,让用户从这里获得他要的服务?他说这是第二步。

  他说,我先融资,拿到钱,再考虑后面的问题。

  面对这样天真的创业者,我默默想:

  您这是过着二次童年,憧憬一个童话。

  可是,这里是互联网的成熟时代,是成熟的猎人的厮杀