网站分析基础8个关键网站指标

对于网站产品经理或者产品运营来书有些网站关键指标是尤其重要的,比如最重要的数据有这么八个:

  • 访问
  • 访客
  • 网页停留时间
  • 网站停留时间
  • 跳出率
  • 退出率
  • 转化率
  • 参与度

下面让我们一个个来解释这些指标。
注:以下图片都来自 Google Analytics。

访问

在我们的统计后台里看到的一次访问,指的是一个用户来到你的网站,做了一些事情然后离开你的网站的过程。从技术的角度来说,一次访问就是一个 Session,一个 Session 开始到结束的过程就是用户的一次访问。如果一个用户打开了网站然后30分钟之内没有做任何事情的话,那么这个 Session 就自动结束了。

访客

访客,看名字就会知道这是访问网站的一个人,统计的是在一定的时间段内,访问你的网站的用户数。那么它是如何统计出来的呢?靠的就是 Cookie。统计网站会在用户访问你的网站的时候,为你的这个用户创建一个 Cookie 并保存下来,那么当用户下次访问你的网站的时候,统计网站就会知道,哦,还是上次的那个用户又来访问你的网站了。

访客数据的显示形式

网页停留时间

网页停留时间指的就是用户在你的网站里的某个网页里停留的时间长度,那么它是如何计算出来的呢?举例来说,我们的某个用户,就叫他小光吧,早上9点的时候小光来到了我们网站,他进入了首页,9点1分的时候在首页里点击了一篇文章,看完文章之后,在9点5分的时候他点了下相关文章,9点10分看完之后他就走掉了。

因为用户在请求页面的时候都会向服务器发送请求,而这个请求中呢,会带上请求的那个时候的时间戳,比如小光9点进入首页,9点1分离开首页,那么小光在首页的页面停留时间就是1分钟,那么同样的道理,他看的第一篇文章的页面停留时间是4分钟,而第二篇相关文章的页面停留时间是5分钟。

首页的平均页面停留时间

网站停留时间

说好了网页停留时间之后再说网站停留时间就很简单了,还是以小光为例,我们不管小光中间在我们的网站做了什么,他9点的时候来到我们网站,然后9点10分的时候离开我们的网站,那么他在我们网站的停留时间就是10分钟。

不过有一种特殊的情况是,假如小光今天9点进来我们的网站,然后他老婆突然叫他去干点什么事情(嗯,什么事情呢?),然后过了半个小时还没回来(也是久),那么这次会话就自动结束了,你们觉得统计出来的时间是多少呢,30分钟么?哦不,智能的分析网站会把这次停留时间记成0分钟。

跳出率

跳出率是对于网站统计来讲很重要的一个概念,而且又和我们之后要讲的退出率很容易混淆,所以大家要仔细地分辨。

跳出的行为就是指,当一个用户以某种方式来到了你的网站,但是他之后没有再从他的登陆页进入任何一个页面。而某个页面或者是网站的跳出率就是说,这些进入然后直接跳出的会话占所有会话的比例,一句话概括就是:网站上单个页面访问所占的会话比例。

跳出率可以衡量出用户对你网站的看法,因为无论怎么说,你网站的目的应该是尽可能的流向用户,一般来说用户不会只看了一个页面就能满足他们的需求。所以说,当你发现你的某个页面或者整个网站的跳出率都很高的话,就要分析一下是不是导入的流量有问题,或者是对于你的目标用户没有足够的吸引力。

跳出率的显示样式

退出率

那么我们之前提到退出率又是什么呢,所谓的退出率就是在某个页面里,离开网站的访问占总的访问数的百分比。现在你知道退出率是什么了,如果你看到一个页面的退出率是60%的话,你会不会觉得,“我靠,这页面肯定有问题啊!”,当然,如果这个页面是我们网站的首页的话,60%的用户从这个页面里退出网站,那么这个首页肯定是有问题的,但是如果这个页面是电商网站的付款成功页面呢?用户完成了购买的任务,退出了网站,这其实是很正常的一件事情,所以对于退出率的分析也要根据页面的内容来做,而不是说退出率高了肯定是这个页面有问题,因为所有的用户到最后都是要退出你的网站的。

当然有一个种特别的情况是,在某个关键的过渡页面中,用户的退出率。比如在注册过程中的某个页面,如果这个页面退出率很高的话,说明你的注册页面可能会有一定的问题,那么就要对这个页面进行仔细的分析和优化了。

转化率

转化率几乎是网站指标里最重要的一个了,因为几乎所有的网站不是为了盈利就是为了获得用户(当然获得用户也是为了最后盈利),所以电商网站需要了解有多少用户最后会在网站里购买东西,而社区会想知道有多少用户看了社区的内容之后会注册并加入进来。看到上面的说明你可能大概就会对转化率有一定的概念了,所谓 转化率就是:产出除以会话数或者访客数,其中是选择会话数还是选择访客数需要根据你的产出来判定,比如如果你的产出是注册用户,那么当然是选择访客数比较好,因为用户有可能来了几次之后才会成为注册用户的。

要查看转化率就要先设定一个目标,这个目标一般是一个链接,比如注册成功,付款成功等,用户进入了这个页面即视为产出一次。设定好目标之后就可以在统计网站查看你这一目标的转化率了。

设定转化率的目标

参与度

参与度是8个关键网站指标的最后一个了,不得不说,参与度可能是一个有点玄学味道的指标,因为它不是由一个单一的数值来决定的。

参与度可以从页面访问时长,页面访问深度等概念来看出,比如用户在这个页面看了10分钟,那是不是用户在这个页面就参与度比较高呢(存疑)?或者说用户在网站里接连点了十个页面那就是这个用户在深入挖掘我们网站的内容么(也存疑)?其实这些数据只能说明用户确实是在很认真的参与,不过你不能简单地从这些数据里看出来用户是在开心地参与还是不开心地参与。在某个页面10分钟的用户可能是找不到自己需要内容,而连点了十个页面的用户也可能是因为你的网站没有一个好用的搜索功能,所以让用户不得不参与进来。

所以除了访问页面时长和访问页面深度这些数据之外,还需要比如用户反馈和用户问卷调查这样的手段来确定用户是不是真的开心地在参与你的网站。

总结

这8个关键网站指标只是网站分析的基础知识而已,通过网站分析来让网站越来越好还是需要更多的网站分析的知识储备,之后将有网站分析相关的内容,敬请期待。

如何选择主机服务器搭建自己的网站

一、网站、服务器

一个好的网站,应该即有美观的页面、良好的用户体验以及不错的加载速度。特别是这个速度,直接影响到用户是否继续访问你的网站。一个网站如果在5s之内都没有打开,用户就会开始烦燥,进而关了你的网站,去访问别的。在这个竞争激烈的社会中,你的网站加载速度如果比别人的差,那么你会失去你所有的客户。网站的加载是你给你用户的第一印象,如果第一印象不好,如何让他更深的观察你的网站,了解你的产品或服务,更别谈为你带来经济效应。

所以,每个网站都得有良好的访问速度,一个网站的加载时间应该控制在2s钟内。网站的访问速度与服务器的性能息息相关,服务器的性能越差,网站的访问速度就越慢,加载时间就会越长,你的用户就会越少,转换率就越低。这就相当于如果一个人很忙,他要做的事情很多,而在每个事情上所花的时间就越少,故而每项任务都会做得不好;所以,我们每个人都可能被亲朋友好友说过:专心做好一件事情。所以,如果你想有一个好的网站,好的开始,那么你就得选择一个好的服务器。

 

二、网站服务器的种类

现在有很多可用的服务器类型,常用的有 共享主机(VPS ), 虚拟主机( virtual host )等。

VPS 是将一部服务器分割成多个虚拟专享服务器的优质服务器,也就是说,将一台主机,分隔成几个部分,每个部分都相当于一台独立的服务器,都有自己的ip,硬盘,cpu,你可以在上面安装自己的操作系统。一般来说VPS是我们做网站的首选,特别是像公司网站,商业网站,政府机构,用户量较大的博客等。因为VPS相当于你拥有一台独立的服务器,为你的网站提醒优良的硬件基础。

而对于virtual host 而言,它是一种技术,使得可以在一台服务器上开设N个网站。很多服务商为了节省成本,开出较便宜的价格,通常会在一台服务器上开设好几千个网站,这么多个网站在同一个服务器上,就使得服务器性能低下,访问速度慢得要死,尽管他们的价格很低,一个月可能不超过20块钱,但是那又如何?你的网站根本没人看啊,这样的一个网站你要来何用?我还不如多花一点钱,买个能给我带来经济效益的好的服务器,就像你买衣服,你花几十块钱买的衣服,没穿几天就坏了,烦得你要死。所以,我们可以不买很贵的服务器,我们要买就买适合自己的服务器, VPS是我们现在最好的选择

三、如何选择一个适合的VPS服务提供商

我在这里说一下国内服务器与国外服务器,国内的服务真的是没法说,真的是让人蛋痛的要紧啊,一点点大的空间加一丁点的流量,就要好几百块钱一个月,而且你还面临服务差,备案不对被关的风险,我还不如选一个国外的服务商来得痛快一些。真的,我遇到过很多的站长,他们的网站被无原无故的关闭,找服务商一问,说是他们的网站有不良关键词,备案有问题。他们没跟你商量就把你的网站给关了,真的是让人抓狂。

所以,在这里,我着重推荐国外的服务器

 

一个好的vps服务商,应该提供合理的价格,优良的服务,24小的客服,齐全的文档,方便的管理,可靠的数据备份,过硬的硬件基础,下面我列举了几家国外有名的大VPS云服务商

DigitalOcean prices

 

可以从上图中知道,DigitalOcean 是最优的选择, 性能好,价格优惠。我自己的网站:http://article.neugls.info 就是用的Digital ocean 的vps。

 

我所用的是它提供这个方案:

plan

 

该方案每个月只需要60多元,30GB的固态硬盘已经让我充够使用了。

还有一个值得一说的是Digital Ocean提供的后台管理界面,其简洁程度真的是让人眼前一亮,用着非常舒服。

所以,如果你也想架构自己的网站,我建议你不妨试试 Digital Ocean。我自己用了近两年了,速度稳定,数据可靠。

 

 

 

点击下面的连接开始创建自己的网站:

https://www.digitalocean.com