交接
传达的信息必须简洁有力, 设想周全
把工作交给部属, 就必须要求对方达成目标
部属的工作就是: 赚取今天的工作报酬
主管的职责是: 创造与今天不同的未来
使业务流通量标准化并获得改善、订立经营方针并设法执行、规划未来蓝图以作为部属的工作动力、培育部属、计划迈进更美好的未来
成就感， 轻松的工作是无法让人有成就感的，成就感是一种必须要跨过难关才能发现的价值感， 它绝不会出现在困难之前，只有在解决困难之后， 才能得到他。
成就感， 只有在克服困难之后才能获得的一种感观体验。
培养人才就是要培养部属的能力、引导部属正确的工作意识和职场心态