重视消费者的情感需求

消费者可以从不同的角度进行分类,我们现在从情感需求上, 对期进行分类,

  • 技术爱好者型。该类型消费者追求新技术,对技术着迷
  • 非理性消费者。他们是尝鲜者,在情感上更容易愤怒。
  • 理性消费者。他们是早期消费大众,只购买他们认为实用的产品
  • 超理性消费者。他们是后期消费者,他们有更弱的情感需求
  • 观望者。跟随者,只买公认的好的产品。

非理性消费者是对不满情绪的过度反应,是放大后的情感需求。非理性消费者夸大了产品的价值。 产品经理如果深入了解他们的感受和想法,就抓住了这种情感需求。

非理性消费者能够帮助产品经理发现产品的内存价值。

给一个别人购买你产品的理由

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情感在产品中起着举足轻重的作用。一个产品,在各处细节上了解用户的情况需求,会极大的促进产品的销售。

通常而言,消费者购买产品的大多源于情况需求, 企业级消费者出于恐惧和贪婪购买产品:如果不买这款产品,竞争对手会超过我,黑客会攻破我的防火墙、客户将弃我而去;如果买 了,我会赚得更多,省得更多

大众消费者购买产品的原因更多样化:使用这款产品(登录这个网站),我就有机会交到朋友(化解孤独),或者找到约会对象(满足爱的需求),或者大挣一笔,或者展示我的照片和音乐(满足自豪感)

 

所以,你要了解你新产品的用户, 了解他们内心的诉求,告诉他们,我这个新产品解决了你的需求和情感, 你买吧

成功的产品

Products And Services Keys Show Selling And Buying Online

成功的产品往往不是什么新鲜的东西,只是新瓶装老酒, 之所以成功,是因为这个“新瓶”做得更好,更方便,更便宜改变了消费者对“老酒”的印象

 

想在成熟的市场抢占一席之地, 精明的公司至少要掌握两件“法宝”:

  1. 对目标市场了如指掌,对现有产品的缺陷洞若观火,有人通过产品的可用性测试掌握产品的情况(包括自己的产品和竞争对手的产品)。
  2. 跟踪最新的技术趋势。新技术层出不穷,让之前无法实现的方案变得可能。虽然谁都没有把握走在技术的前列,把最新的技术融入产品之中,但只要做到一次,你的产品将所向披靡。

优秀的产品经理应该抓住现有技术与用户需求的契合点。市场机遇无处不在,你要做的是挖掘需求,运用新技术解决用户的老问题