忘了“现实世界”

Ignore the real world

“这在现实世界是完全行不通的。”当你向人们介绍一个新创意时,人们总是这么说。

这个“现实世界”听起来让人如何沮丧,貌似所有的新创意、新提案以久外来的概念总是会在“现实世界”中碰壁。在这里,能够立于不败之地的都是那些人们耳熟能详、习以为常的事物,即使这些东西已经漏洞百出或陈腐低效。

撕开这个“现实世界”的遮羞布后,你会发现栖居其中的人们都充满着悲观和绝望的情绪。他们期待看到新概念被斩落马下,他们认为这个社会还没有准备好迎接变革,也无力引发变革。

更糟的是,他们想给其他人灌迷魂汤,让人们也陷进他们的坟墓里。如果你对未来充满期待并野心勃勃,他们就会试图说服你不要为不可能实现的想法去浪费时间。

不要相信他们。这个世界对于他们来说可能是“现实”的,但并不意味着你也要生活在这样的“现实”世界中。

我们了解了这一点,因为我们公司在很多方面就没有通过“现实世界”的测评。在“现实世界”中,你不可能让十几个员工分散在两个大洲的8个不同的城市办公;在“现实世界”中,你不可能不靠任何销售人员或广告投放就赢得上百万的客户;在“现实世界”中,你不能将自己的成功秘诀透露给其他人。问题是这些我们都干了,并且干得轰轰烈烈。

“现实世界”并不存在,那只是个借口,只是某些人为了开脱自己的无所作为,跟你一点关系都没有。

 

上面文字摘自:《rework》 p11

下面说说我自己的感慨:

 

很多你想做的东西都可以尝试去做。在做之前,你先做个小调研,这个东西现在行市场上有吗?都有哪些功能,你用了以后有什么感觉?哪些地方你用着最不舒服。在这之后,你要做的就是去将这些不舒服的东西改正,然后做出你自己的优势,然后就发布出去吧。

举个例子,我现在想要做的有几块:贺卡在线制作,在线考试,邮件群发,局域网语音工具。就拿邮件群发而言,我需要现实以下几个大功能:

  • 能够管理我的联系人,并分组
  • 我没有邮件服务器,但有免费邮箱,我们能通过多个免费邮箱进行发信,自动切换邮箱
  • 邮件发送统计报告,阅读率统计
  • 邮件模板

然后在销售策略上可以以平民价来进行。同进可以在线进行的操作。编程语言可以采用python,可以发布客户端版以及网络版。

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学习总结

今天早上还是按往常一样,打开电脑,拿出这本书——《就这么做产品》——出来看,看着看着发现怎么到参考文献了?突然才意识到我把这本书看完了。每天看一点,每天学一些,积累起来到今天看完了。

看完后感觉脑袋里有所得,但又好像不明确,要说出来大概我学到了什么,需要想一想。

整本书从产品需要开始分析,涵盖开发,测试,营销等IT产品的各个方面,可谓是全。

 

产品开发要结合市场实际,要出在满足基本功能的前提下尽早出一版本,去占领市场,然后根据用户反馈等信息,不断的去修正产品,终于完善优化产品,并在市场上站住脚根.

怎么样去判定一个需求:你现在感觉麻烦不方便恶心的事情里都包含着一个需求,就看你如何去解决。

细分市场,定位目标客户,产品满足目标客户的需求,使客户满意。

 

消费者购买决策过程。 问题识别->信息查询->备选评估->购买决定->购买之后

 

低成本规模经济,模式创新,技术创新,营销创新(渠道,策划),山寨模式(模仿,整合,草根精神),产品设计简单为美

责任要落单

 

先予,后取

如何推广网站?

如何推广一个房屋维修网站?

像【房屋医院】http://www.fw001.com/ 这种提供维修服务的网站应该如何推广和运营。网站是直接提供服务的,且服务地域仅限于北京。
如果现阶段只提供10万元的宣传费用(不包含搜索引擎付费推广),应该如何利用?

 

 

把网络这样利用就犯了很多土老板通病。以为网站挂上去就会有生意。我一直在给大家说,网站的功能是拿来用,而不是拿来看。 事实上已经无数例子证明,传统行业想在网上挂一个类似广告的网站。就想获得转化率那是不现实的。网络用户具备不确定性, 看了 广告不见得就能把你记住。说实话这网站还不如楼道间的刘皮癣转化率高呢。
要抓这样的客户那得盼天时地利人和,机会渺茫不是吗。
用户粘性,这是所有网站的成功之道。连一个会员功能都没有的网站,你靠什么抓住用户。
这10万元,拿3万来做网站升级,开通会员积分功能等等。剩下7万元存在你们自己手上。做无偿积分赠送,要修的时候再来领用。联合当地团购网站,做一个0元秒杀XXX元维修基金的活动。 团购网站需要这样的零元活动,爱捡便宜的人不管有没用先注册上再说。他们做房屋维修的时候首先想到的是你们,因为有钱存在你那啊,不用白不用。我就是这样成为腾讯旅游的会员的。。。对于网站功能需要怎么制定,后续还可以针对这部分会员做哪些推广。等楼主采用我这个答案的时候我再写给你吧。
PS:网站的外包活儿,我们也可以接。

 

看得出来网站还比较新,从我运营网站的经验来看,暂时不适合做线下营销,1.网站的很多细节和体验还没完善,2.十万的费用做线下是肯定不够的。
  从网络上进行推广是比较好的选择。方向如下:
  1.seo优化。百度是网明查找信息最重要的渠道,你的网站目前收录数只有17个,且出现很多繁体页面被收录(应该是程序中编码的问题)。想办法将北京房屋维修、北京电器维修、北京房屋补漏、北京厨房保洁等关键词努力做到百度比较靠前的位置,这样用户在搜索时就能找到你的网站。
  2.去各大网站不断发布服务信息。附上网站链接,做推广,同时也加大自己网站的权重建设。
  3.自己网站的新内容不断添加,凝练出更多关键词,获取更多网站流量。并保持网站内容的更显。
  鉴于这些,你需要至少一名优化人员,一名编辑人员,一名推广人员,一名开发人员配合。规模小的时候某些工种可以合并,人力扑上去把关键词布局,优化推广,网站自身内容建设及代码完善做到位,坚持个3个月,一定会有成效。我敢保证只要人员招募得当,工作分配合理,不算付费的竞价,三个月内uv达到个每天500以上不是什么难事。

 

线上:
1.seo优化,保持网站活力,生成更多搜索关键词。
2.搜索引擎付费推广,这个我们之前做过,不给力。
3.微博营销,编写小程序,自动转发评论机(这个简单,一个技术人员1-2天即可完成)。
4.去各大生活圈论坛软文推广,或做置顶广告,我们(慢乐网 http://manle.com)目前在世纪城和万柳2个生活圈做的不错,每天活跃人数不少,可以考虑和我们客服联系推广事宜。
5.QQ群推广,基本上每个小区都会有个业主QQ群,可以加进去,试下。
6.本地分类信息网站推广,58、赶集等。
7.邮件、短信营销,这个有点烦人,效果一般。
8.团购,0元团购等,赚取口碑。
线下:
1.和目标小区物业合作。
2.找到目标小区散播小广告。
3.路边散播小广告。
4.dm推广,散播广告到目标小区的业主邮箱内。
因为经费有限,建议采用各个击破的战术,以生活圈为单位,确定好目标社区,然后猛攻,不断尝试各种方法,再根据效果做出运营分析,估计应该能找到适合自己的方法。
这个方向还是不错,继续努力。另外,如需要在我们站点做置顶,请私信联系我,谢谢!

 

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伪需求与产品经理

作者:贾政经,来自:知乎

未经解构的需求都是伪需求。

“伪需求”是基于真实需求业余表达
需求就像璞玉,需要打磨。
伪需求就是那看上去像石头的东西。不经打磨就不会发现它是美玉,所以怎么做都是错
所谓解构,就是打磨的过程。
来一碗“你不知道就可以去屎了”的陈年老母鸡汤:
有一个岛上所有的人都不穿鞋。现在岛上有一个“产品经理”,他是该设计出一种鞋子来获得大卖,还是断定鞋子卖不出去所以找别的方向?
这面临着两种情况:
第一种情况,小岛居民都住在海滩边,鞋子容易进沙子(也可以是任何某种原因),所以赤脚方便,所以“鞋子”在正常人看来是一种伪需求。
但经过分析,发现这里的人民的真实需求不是“赤脚”,而是“舒适”。于是类似凉鞋,或者不容易积沙的鞋子,就很可能大卖。在这里,“赤脚”就是伪需求,而“舒适地步行”才是真实需求。
另一种情况,这个岛上的人确实没见过鞋子,不知道鞋子有多好。
那么在这种情况下,随便设计一种鞋子,因为新奇够酷,也有可能大卖。
所以,任何“产品经理觉得有用”,但市场反馈不好的“需求”,只有一种可能——那就是这个需求并未解构到最本质的情况,而非这个需求不存在。
另一碗鸡汤是“用户需要一匹更快的马”。
二逼产品经理会去养殖各种各样的马,挑出最快的品种大规模繁殖然后推向市场;而福特造出了一辆车子。
不是说“用户需要一匹更快的马”是伪需求,恰恰这是巨大的真实需求,但需要放在发展趋势中理解这个需求。
从福特的这碗鸡汤中真正应该喝到的是——当面对日益膨胀的大众需求的时候,面对技术革命,产品改良是杯水车薪。而如果没有革命性的汽车,更快的马当然一定会畅销!
iPhone的故事也是这样:用户需要更好的手机,但本质不是一台更“砖”的诺基亚,而是需要一台革命性的iPhone;而如果iPhone造不出来,更“砖”的诺基亚一定会大卖,毫无疑问。
当然,这也有特殊情况——如果你面对的是奢侈品市场,福特的车子弱爆了——你得给他们一批金碧辉煌的马车。
总结来说,世上要么“无需求”,要么“有需求”,没有“伪需求”。
需求理解的不对(拉屎拉不出)不能怪需求是“伪”的(马桶没吸力)。
“人人都可以发现伪需求,但是把伪需求变现为商业产品,才是职业的产品经理,所以,并非人人都是产品经理”(哎呀,这是私货,请视而不见……)

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如何理解当代中国—-《十亿消费者》读后感

作者: 阮一峰

日期: 2013年5月21日

Posted: 20 May 2013 08:20 PM PDT

前几天,我读完的美国人 James McGregor 写的《十亿消费者》(One Billion Customers)。

James McGregor 本来是《华尔街日报》和道琼斯集团在华负责人,后来辞职经商。为了对记者生涯做总结,他就写了这本书,让西方人了解如何在中国做生意。

在书中,他通过对一些涉及高层的案例介绍,披露了中国政府商业管理的内幕,对中国社会有精准深刻的分析。很难相信,一个外国人如此懂中国。

我认为,对于想在中国经商的人,这本书是必读的。尤其是如何处理与中国政府的商业关系,大概很难找到比它更好的读物了。

此书不太可能在国内正式出版,译言网有一个网友翻译的中文版,质量相当好,推荐阅读。

下面就是我整理的一些摘录。

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《十亿消费者》摘录

作者: [美] James McGregor

(题图:刘勃麟的 Hiding in the City 系列)

一、 中国文化

1.

贤明君主自上而下的管理,是中国数千年社会秩序的基础。直到今天,也是中国普遍流行的商业管理模式。

2.

中国文化的核心,就是追求和谐,哪怕这种和谐是表面的。

3.

中国文化提倡,个人追求恭顺和礼仪,接受来自上层的命令和决策。

4.

中国儿童在生活中学到的第一课就是纪律,家长教育孩子遵守纪律。

5.

中国文化提倡克制、克制、再克制。

6.

中国人习惯服从领导。领导人可以对所有问题下命令,甚至包括下属的家庭矛盾。

7.

由于推崇稳定和强调服从,中国人对那些充满魅力、照顾属下、发号施令的领袖惟命是从。

8.

中国人的这种服从性格,在制造业中颇有成效。但是一旦走出国门,或者进入需要更具创造力的领域如研发,中国模式的缺点就暴露无遗。

9.

什么是中国公司中最常见的四个字?”听领导的!”

二、 重视稳定和秩序

10.

中国政府最重视的,就是稳定和秩序。

11.

不管能否控制,中国政府假装一切皆在控制之中。

12.

任何敢于公开与政府对抗的人,都将在国家稳定的名义下遭到无情镇压。

13.

想在中国生存,你不能让这个体制感到为难。

14.

如果想要打击对手,你可以把对手描绘成破坏体制的人。

15.

与中国政府产生矛盾时,你要说明你公司的业务是如何有利于中国,而不是政府如何错了。你不能让人觉得体制很差。

16.

为了维持表面上的秩序,中国人的行为准则,不是有没有内疚,而是会不会被揭露。

17.

只要不被抓住,中国人做任何事都可以心安理得。在这种环境下,政府不得不变得强权和无所不在,加大你作恶之后被抓住的可能。

18.

中国的法律假设,一切皆在政府控制之下,除非法律明文允许,否则你做的事情都是不合法的。而美国法律假设,政府不得干涉人民自由,除非法律明文禁止,否则你可以做任何事情。

19.

为什么中国的交通很乱?因为各种政治压制和社会控制的存在,中国人把油门和方向盘当作发泄工具。

三、 教育和思想控制

20.

中国教育体制培养出来的人是被领导的,而不是领导别人。

21.

这种教育体制的结果,就是强大但却缺乏主动的劳动力大军,而创新性的商业领袖和各种经理人非常之少。

22.

教育在中国是最大的优势,也是最大的劣势。

23.

中国人记忆超群,精于数学,安于枯燥冗长工作。但是死记硬背的教育体系大大削弱了人们的分析和领导能力。

24.

为了维持秩序,中国政府对信息和思想实施控制。这样必然会扼杀创新。

25.

政府相信必须控制信息才能保住权力,但是中国需要公民掌握充分的信息,才能在全球经济中竞争。这使得媒体得以探索自己的笼子到底有多大。

26.

自由意味着知道你自己的笼子有多大。

四、 官员的务实性

27.

表面上要维护秩序,但实际上,为了有效管理国家,中国政府官员在效率和私人问题上是非常务实的。

28.

从高级到基层的党政官员,满嘴都是最新的口号,但是一旦这些官方的政治反刍完毕,谈话立刻就转到经商。

29.

对于大多数中国官员来说,生活的准则就是”指鹿为马”。说的是一套,做的是另一套,因为否则就会威胁到整个体制的稳定。

30.

由于这种两面性的存在,中国的反腐收效甚微,因为整个体制与诚实正直格格不入。

31.

中国政府在决策和处理与人民关系的时候,更像在经营一家公司。就像在公司里一样,党的高层有一些民主,但是在基层则几乎没有。

32.

由于人民不相信政府,政府只能通过促进经济增长,来保持威信。加快经济发展速度,政府只有两个药方:私有化和大量投资。

33.

中国政府喜欢那些能帮助国家解决困难的公司。

五、 重视金钱利益

34.

对政治体系的不信任、腐败、快速的形势变化,又没有社会保障,一切让中国人惴惴不安。大家都觉得,获得安全感的唯一方法,就是快速获得财富。

35.

很多中国人只信任钱。

36.

在葬礼上,一个核心环节就是烧纸钱,给死人送去资产。

37.

在婚礼上,来宾们在公然注视下,排队送礼金,每个人的信封被撕开、清点、并纪录下来。

38.

由于急于致富,除非被迫,否则没有人会排队。每个人都拼命往前挤。这也是商业的运作模式。

39.

快速致富的必然推论是”谁也不要相信”。中国人对体制、对陌生人有着深深的不信任。结果就是商业环境中到处是不诚实。

40.

中国人之间毫无信任可言。在中国做买卖,人们的预期就是对方会骗自己。

41.

中国社会是自私的。中国人竞争能力很强,合作能力很弱。

42.

中国人是全世界最自我、最自私的民族之一。

43.

单个来说,中国人是凶猛可怕的商人。但是,中国人很难组建大型组织,这样的组织需要人们分享观点、平等共处。

44.

在中国,你要么有钱,要么听话。

六、 人际关系与法律

45.

因为表面上需要维持秩序,而实际上又是另一套做法,所以,人际关系在中国社会的重要性,远大于西方。

46.

法律和合同的规定,不如人际关系重要。

47.

在中国做生意,不要完全依赖于法律,你会输的。法律只是你商业行为的一种论据。

48.

中国人事部门主管的权力远高过西方,因为那些被录用的人往往对他们心怀感激。

49.

机会来自和有权有势的人的交往。

50.

在这个需要和层层官僚及个人利益打交道的国家,单靠个人能力是无法成事的。

51.

在一个缺乏公平和公正的法律体系中,你的人际网络能确保你的安全。

52.

商业公司如果不把政府关系当作业务最关键的一部分,那么它的业务就会出现问题。

53.

在中国,市场总能取得胜利。

54.

亲吻干部,拥抱客户。

原文地址:http://www.ruanyifeng.com/blog/2013/05/one-billion-consumers.html