一路走到现阶段, 出现了很多新的问题
- 人事问题
- 产品问题
- 增长问题
增长之前一直以为通过大量的招销售就可以解决, 其实还是要仔细分析;比如说,要详细了解产品的用户群体是什么, 如果是政府为主体,因为其效率和工作模式的问题, 就需要大量的招销售来进行跟进和促进;如果是以个人用户为主体, 则应该花更多的时间在促进用户体验和付费冲动上, 让客户在遇到问题时,解决方案呈现时让他进行付费;如果是企业为主体,还要继续细分, 是上市企业还是小微企业,小微企业的作法跟个人用户基本不大, 大企业因为其工作模式的问题, 还是应该招大量的销售来跟进。
但增长的一个主要前提是,要有一个好的产品和好的售后服务, 这里势必要有一个好的工作模式和高质量的人才,这里又涉及到人事的问题。
所以, 暂时的思路时, 通过适应的招销售,促进收入,然后以增加的收入来招聘更好的人才, 然后更好的人才来开发更好的产品;再以更好的产品来增加更多的收入;这样形成一个正循环。
有了好的人才, 就需要一个好的工作模式和气氛,只要按照这种好的氛围一直运转, 就可以减小大量的管理时间。
增长是一个长期的目标,需要有一个长期的规划。