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增长战略

收获来自《The crux》

对于大多数企业而言，增长的挑战来自于市场竞争、组织管理能力、企业内部洞查等

寻求增长战略，一定要理清企业提供给客户的价值是什么，里面内部的逻辑和机理

所以，增长可以从以下几个方面着手：

  1. 为处成长期的市场提供超出预期的价值
  2. 通过聚焦来获得增长
  3. 更快的反应速度
  4. 使用合并收购来加速完成增长战略，但千万别多付或买贵了。
  5. 高效的组织才可能增长

所有的这一切，都要求你了解客户，了解他们的期许

Creating value means being able to provide products and services that buyers value more highly than it costs to make them. A good measure of value is the value gap – the difference between what a buyer is willing to pay and your cost of provision. The measure of unique value is the amount by which your value gap exceeds those of your competitors.

Strategic extension is the act of taking your unique value system and extending it to cover more buyers or similar products, or both.

This idea of concentrating to grow or to create value works because value creation may not even be noticed on too large a base.

9月收获

战略 = 方向+ 路径
战略是你想成为什么？达成什么目标？
战略是你未来要有更多的选择
战略不共鸣，愿景必归零
战略不是未来做什么，而是现在做什么才有未来

人留下来的知识，流程，惯例，模式；文化是知识、流程、理念、模式、原则的集合。

计划：执行方案、哪些资源、达成哪些目标、完成时间

组织效率=部门间信息流通的效率+资源分配的效率；等于责权利分配。

执行不跟踪，结果一场空。

用员工成长促进企业增长。

以项目的形式进行：目标、计划、执行、跟踪、结果、复盘

短期比优势，长期比趋势

要加强自己的当前竞争中的局部竞争优势，在长期趋势上不断累积自己的竞争优化，把自己嵌入趋势发展中的生态位上。

战略执行过程：

  • 分解形成各个阶段，拆解出目标
  • 以项目的形式执行各个阶段
  • 关注前置指标

站在行业看企业的位置：所处理的阶段（诞生期、成长期、成熟期、衰退期）、生态位、提供的产品与服务）

要构建出客户画像，为哪些客户服务

产品价值：使用价值，情绪价值，资本价值

比优势：设定边界，打造长板；
取定势：在哪竞争，如何竞争；

财务回报《= 客户满意 《= 内部管理流程

预见方能遇见，视界决定世界。

文化：内化于心、固化于制、实化于形；文化要落实在考核中，要体现在制度里。

打造企业文化手册。

千斤重担不能一人挑，人人头上要指标。

把组织目标与个人目标统一

目标分解，用户实现拉向理想：
目标是必要的，要保障企业的生存和发展
资源讨论匹配性，资源要有方向性，要放到适合的位置 ；资源要有竞争性，企业的资源是有限的，但需求是无限的，故管理的重要使命就是要提高资源的使用效率。
行动要是合理的。

把滞后指标转换为前置领先指标

达成目标就是要清扫障碍，要识别关键问题，要能解决主要矛盾，要梳理因果关系。

人力资源在于有效时间的利用率，三个人干五个人的活，给四个人的钱。

一个好的计划，要包含有可能的变化，制定出Plan A, B, C
管理好变化本身就是计划的一部分。

计划就是把目标变成结果，不断寻找资源的行动。

流程共通：有过程，没结果，啥也不是；有结果，没过程，不可复制。

文化是纽带，制度是核心，利益是基础

聚焦战略机会点

什么最重要

钱不是最重要的，因为它可以再生；

时间也不是最重要的，因为它本质上不属于你，你只能试着与它做朋友，让它为你所用。

你的注意力才是你所拥有的最重要、最宝贵的资源。

如何提高产品的信任度

信任的判断，是一种快思考。研究表明，我们面对一个人，一个产品，一个网站或者一家公司，决定该不该信任，这个判断是在100ms之内做出的。

争取快速信任需要的不是摆事实讲道理，而是制造一种感觉。

下面是一些可行的方案

  1. 制造身体接触
  2. 展现专业性和行业地位
  3. 押韵导致信任，比如，有考试，用优考试
  4. 表现两个信息给客户： 浪费、贵，奢侈；浪费表现在贵族花了大量的钱在没用的事情上，比如花园里的草坪。
  5. 社会认同，被很多人买了，被很多人给予好评。
  6. 运营透明度