默认 – 第 4 页 – 梦溪笔记

公司首要的一个点，就是要有业绩，业绩哪里来？来自于产品，来自于服务，来自有价值的服务，为别人解决难题、提高效率、减少时间、创造价值；各行各业所有的商业服务都是围绕服务他人来开展的，只不过形式不一样，呈现方式不一样。我们当前做产品，做互联网产品，要把上述核心思想一直常记脑海。

但，你有了上面满足这些必要条件的产品后，你真的能赚钱吗？因为信息的差异，你不确定你当前提供的服务是否为真实客户所需要的，假如是真实客户所需要的，那他们知道你的存在吗？他们能轻松找到你的产品吗？

但，假如你的产品有市场需求，你也打了大量的广告，别人能找到你的产品，你的产品真的能产生收益吗？你的产品能够让普通小白理解吗？他们能轻松上手吗？他们会觉得你的产品好用吗？他们能喜欢上你的产品，他们愿意花时间在你的产品上吗？他们愿意帮你推广吗？

但，假设上面的所有都存在，都足够好，你觉得你的产品能长久吗？别人不会抄吗？别人不会比你更便宜吗？你的产品能长期可持续吗？

运营一个公司，打造一个产品，它是一个艰难的过程，当前我深深的体会到了这点；现在有一个拿得出手的产品，占有了一些市场，但这只是开始；你不仅要做好产品，运营好，还要管理好公司的人事、财务；管理好公司的文化、战略；一个人完全忙不过来。

一个很直接的想法，招人，把专业的事情交给专业的人去做；想法很好，但很多事情不是完全能放手的，比如说招人，小公司很难招人，一个是因为业务刚起，业绩不是特别的好，如果花大价去招人，公司的财务就会非常紧张，如果一旦有风吹草动，有很大可能性会发不出工资；另外，假设有足够的预算去招人，你确定就能招到好的人才吗？人家愿意过来吗？经过我这些年的经验，很多人都愿意去大公司，甚至是低于市场价，只为去渡个金，何况，大公司给的钱只多不少，我们小公司很难比得上人家；所以，在招人这个事情，你要不断的过滤，不断的面试；假如你有专职的HR专业在负责招人，很多时候他们都只是在常规的几个求职平台上刷一下简历，简单的沟通，叫过来面试的人质量参差不齐，会浪费你大量的时间。不过这些时间都是值得的！

所以，做为创业者，你要做的事情包括但不限于：产品推进（新产品研发、老产品更新）、运营推广、人力资源、业务业绩、财务、公司内部管理（培训、活动）等；经常性会有人来问你，这个要怎么处理、哪个要怎么决定、另一个要怎么选择，现在的我，总感觉事情太多，太杂，完全没有把时间放在重点上。

那么，哪些才是重点？公司要发展，先要业绩，要业绩就得有好产品，就得有好人才；所以，人才招聘是第一件大事，保证有能力的人留在公司，找到有能力的人补充进来，不断的发挥价值，创造输出；其次是打造好的产品，一个好的产品自带推广属性，一个好的产品可以自我销售；通过有效的人力资源整合，打造出一个或多个能持续输出的好产品，是很重要的一件大事，其他的诸如都可以完全的交给专人去负责。

一直内心想要打造一款商业商机的软件，一直有想法，但想法一直不完善，直到看到下面的回答，让我眼前一亮，先在这里立个Flag，我要做这个系统做出来

作者：波旬
链接：https://www.zhihu.com/question/21280939/answer/18069175
来源：知乎
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心有杀意，何物不是凶器？
免费信息，分明如近在咫尺的易拉罐，俯拾即是；但给一堆知易行难的建议，然后“因为无法开启上帝模式所以此事难成”，是理由，抑或借口？
打造商业情报网络，比捡易拉罐略难，但开启上帝模式未满。

WHY ：为什么打造商业情报网络？
在商业情报的基础上，
——>1、分析竞争对手；
————>2、预测行业未来；
——————>3、采取营销行动。
唯有想到、做到3，商业情报网络方具营销价值；
如果1都未曾想到、做到，又是出租车司机、又是读取内部账号、又是和竞争对手高层聊天，收获小道消息无数，商业情报无几；
除满足收集癖，聊作谈资，此外别无它用。WHAT：那么，什么是商业情报？商业情报网络需要哪些商业情报？
什么是商业情报？
商业情报就是，竞争对手做了什么。最多也只是，从竞争对手过去做了什么预测将来做什么。

竞争对手做了什么是真商业情报，而说了什么只是准商业情报。
你妈喊你回家吃饭都可以是骗你的年代，竞争对手口口声声明年上什么项目就一定不是烟雾弹？
为什么给竞争情报的定义只提竞争对手不提行业？行业就是或远或近，或强或弱竞争对手的集合。

商业情报网络需要哪些商业情报？
七种足矣：

产品情报，包括新品上市周期、新品FAB、热销商品及其成本。
渠道情报，包括新增渠道、各渠道促销、各渠道价格、各区域市场份额及变化情况、各区域招聘情况、重点渠道情况。
宣传情报，包括广告投放情况、宣传情况、百度风云榜排名。
市场情报，包括高管发言、营销拆解、行业资讯。
人事情报，包括组织结构、高管社会工程学分析、近期核心岗位招聘与离职情况。
财务情报，包括行业报告、上市公司财报、
口碑情报，包括百度相关搜索数、微博相关结果数、好评率、核心利益与主要不满。

HOW：如何打造商业情报网络？
STEP1：界定竞争对手
竞争对手可分为三类：产品层竞争对手、品类层竞争对手、属类层竞争对手。
产品层竞争对手，即主推与热销产品与我们基本一致的企业；
品类层竞争对手，即侵蚀我们主要品类市场份额的企业；
属类层竞争对手，即对我们生存发展构成威胁的行业巨头。
按上述分类，列出竞争对手名单备后用。STEP2：汇总与呈现商业情报
一、工具
后端使用火车采集器抓取商业情报（事件、内容、时间、标签、分类）到数据库；
前端使用Wordpress+Timeline主题呈现。
我是营销人，IT只是玩玩……所以采集规则编写略、建站过程略，最终效果如图：

二、商业情报来源
0、总体情报

百度新闻（http://news.baidu.com）。以竞争对手品牌名为搜索关键词，定期抓取，人工分类到各类情报。
订阅竞争对手官方微博，人工不定期收集与分类。
订阅竞争对手EDM与电子杂志、微信，不定期被动接收情报。

1、产品情报

新品上市周期、新品FAB：百度新闻（http://news.baidu.com/），搜索关键词“品牌名+新品”，定期抓取；官网新品上市或同类栏目，定期抓取；
热销商品及其成本：一般而言，从淘宝销量即可界定热销商品；购买热销商品，并联系产品外包装上的生产厂商，以类似采购需求询价，并记录。

2、渠道情报

新增渠道及各渠道促销：官网专柜信息、产品价格信息、促销资讯及同类页面，定期抓取；电子杂志，往往含开店信息，每发行时间间隔内人工查阅与汇总。
各渠道价格：淘宝内热销商品页面，及各分销平台旗舰店价格信息，定期抓取。
各区域市场份额及变化情况：百度指数（http://index.baidu.com），每30天人工截图一次地区分布情况；淘宝指数（http://shu.taobao.com），每173天人工截图一次地域细分的喜好度与人群占比；淘宝数据魔方——品牌详情——输入品牌名称——买家信息分析——买家地域分布——选择：上季度——买家地域分布，每季度第二天人工保存省、市的成交金额占比。
各区域招聘情况：百度招聘（http://opendata.baidu.com/zhaopin/），搜索地区分公司公司全称，定期抓取。

3、宣传情报

官网品牌资讯或同类栏目，定期抓取；
宣传情况：新浪微指数（http://data.weibo.com/index?leftnav=1），定期人工分析与记录，一般而言每个锋值都代表一次宣传。
广告投放情况：梅花网广告监测（http://adm.meihua.info/），定制梅花网的广告监测月报、双月报，或季报，即可获得广告投放渠道与数目。
百度风云榜（http://top.baidu.com/）分类排名，每周抓取；如果百度风云榜分类没有排名，则人工记录每周百度指数均值。

4、市场情报

高管发言、营销拆解，多半通过百度新闻即可获得。
行业网站，根据品牌关键词定期采集相关文章，也可获得市场情报。

5、人事情报

微博找人（http://s.weibo.com/friend/area），按公司名称查询，整理各人员职位，分析高管能力。
微博风云（http://www.tfengyun.com）数据统计——微博——@提到、转发。从董事长、总经理开始，梳理上下级与人脉关系。
百度招聘（http://opendata.baidu.com/zhaopin/），搜索母公司全称，定期抓取。
百度搜索（http://www.baidu.com），“公司名董事长”、“公司名总经理”、““公司名营销总监”，“公司名离职”。

6、财务情报

行业报告。淘宝（http://www.taobao.com）搜索“201X 行业名分析报告”，即可拿到上年度的行业财务数据。
百度搜索（http://www.baidu.com），“公司名 201X年营业额”、“品类名 201X年市场容量”、“行业名 201X年市场容量”即可。定期监测，可算出营业额增长率、市场份额增长率。
上市公司财报：证券之星（http://www.stockstar.com），搜索公司名或股票代码——新闻动态——定期报告，查看公司财报。
淘宝数据魔方——热销品牌排行，将竞争对手的成交金额除以前100名成交金额的总和。

7、口碑情报

百度相关搜索数：百度搜索品牌名，页底的“百度相关搜索结果”数即是。
微博相关结果数：新浪微博搜索（http://s.weibo.com/）品牌名，搜索框下方找到结果数即是。
好评率，即随机抽取20~100条微博做定性分析；负面+0分，正面+1分，参半+0.5分。总分数/总抽样数，即为好评率。
核心利益与主要不满，来自好评率中的负面微博；也来自竞争对手天猫官方旗舰店：DSR评分三项指数是否有硬伤？产品详情页是否负面标签特别突出？翻看店铺评价，中差评大多围绕什么问题？

STEP3：分析商业情报
1、产品情报分析

产品研发能力：新品上市周期越短，则产品研发能力越强。
供应链能力：热销商品利润率越高，则供应链能力与成本动因越强。
产品策略：其近期主推与热销产品的品类、FAB有何共性？
价格策略：其近期主推与热销产品的件单价如何？

2、渠道情报分析

渠道开拓能力：新增渠道数量越多，则渠道开拓能力越强。
渠道管控能力：要反映为促销管控力，及价格管控力。
促销管控力，根据抓取到的情报，线上各平台、线下各区域的促销是否一致？官方微博是否协助宣传各区域促销信息？
价格管控力，淘宝内部、线上各平台，热销商品价格低于7折的比率是多少？
渠道策略：通过新增渠道的类型与区位，促销政策的倾斜，以及消费者的地区分布与变化情况，各区域，即可评估竞争对手的渠道优势及重心所在。

3、宣传情报分析

公关与广告能力：
宣传的频率及效果？多久宣传一次？宣传期间，带来多少销售额增量及百度指数增量？
广告投放的力度及有效性？梅花网广告监测报告里会说明，不用自己费心。
每周百度风云榜排名及百度指数？趋势是上升还是下降？
面对负面新闻，多久做出有效澄清？
品牌影响力：
品牌在线下的影响力用销量衡量，品牌在线上的影响力则用百度指数衡量。

4、市场情报分析

高管发言；
营销拆解；
行业网站资讯。

5、人事情报分析

管理能力
组织结构是否完整？
组织层级是否扁平化？
从总监以上的招聘需求看，高层职位是否存在短板？
高层人员离职的原因是什么？
领导能力
阅历：企业领导之前是做什么的？做好过什么？
魅力：企业领导微博粉丝数有多少？转发与评论情况如何？
视野：企业领导发言，及微博内容，反映出他怎样的战略眼光？

6、财务情报分析：

赢利能力：营业额、营业额增长率，多多益善。
成长能力：行业市场份额及增长率，多多益善。
抗风险能力：负债率及成本费用占比，越低越好。

7、口碑情报分析：

口碑指数=（百度相关搜索数+微博相关结果数）*好评率，多多益善；

如果觉得不够稳妥，神秘顾客、顾客观察、顾客访谈可以有。STEP4：采取营销行动
1、向外看
我们企业各项能力，

与与产品层、品类层竞争对手企业相比；
与行业平均值相比；
与属类层竞争对手相比；

优势与弱势分别何在？机会与威胁分别何在？为此，我们需要采取什么市场行动？
2、向内看
我们企业各项能力，

与前3个月相比；
与前半年相比；
与前一年相比；

优势与弱势分别何在？机会与威胁分别何在？为此，我们需要采取什么市场行动？
3、用上帝视角看
产品层竞争对手产品研发能力、供应链能力、渠道开拓能力、渠道掌控能力、公关与广告能力、品牌影响力、管理能力、领导能力、赢利能力、成长能力、抗风险能力、口碑指数中的任何不给力，都给了我们捡起易拉罐向竞争对手砸下去的理由。

产品战争：
若断定竞争对手新品研发能力低，供应链能力差，产品策略相对容易模仿，价格策略相对容易超越，则果断祭出子品牌，用大量同质低价产品，直指核心利益发起进攻——模糊定位，抢占份额。
类似六仁、九仁、带露、五仁、五仁露围剿六个核桃的玩法。
渠道战争：
若断定竞争对手渠道开拓能力及渠道管控能力远逊己方，那就果断从正面+侧翼发起渠道战争吧。
正面，不惜血本与其线下优势与重点渠道签排他协议，类似加多宝围剿王老吉的作法.
侧翼，线上、线下大规模窜货、乱价：拿出燕京啤酒拿雪花啤酒低价抛售以扰乱渠道的那个劲；只要线上促销，线下经销商第一时间收到促销内容、时间、折扣……
宣传战争：
若断定竞争对手公关与广告能力、品牌影响力双低，且并非有口皆碑，么为什么不送一场风花雪月的危机公关呢？
从围绕主要不满发动水军全网铺开客诉、负面贴，到推波助澜媒体扩大负面新闻，到假借对方之名吸引仇恨，到银导明星达人口诛笔伐……
玩死玩残，玩法何其之多。
运营战争：
若断定竞争对手管理能力与领导能力双低，赢利能力、成长能力、抗风险能力还雪上加霜，那么，果断挖人、果断收购吧！

前半生，各种书本、各种理论、各种前辈告诉我开启上帝模式后可以做爱做的事情，但谁知道他们自己也没有作弊码。
于是开始留心脚边易拉罐，并捡起来当凶器用到顺手；妄自揣测揣测中国式营销的真意，也无非用西方营销洋枪洋炮的架势把易拉罐玩起来。
闭关已久，但还是忍不住、不假思索、怒答此题、错误百出、仅供参考，见谅……

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这两天的收获

关于个性化成功

关于公司运营

感觉这就是中年的危机

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