标签： 情感

消费者可以从不同的角度进行分类，我们现在从情感需求上， 对期进行分类，

• 技术爱好者型。该类型消费者追求新技术，对技术着迷
• 非理性消费者。他们是尝鲜者，在情感上更容易愤怒。
• 理性消费者。他们是早期消费大众，只购买他们认为实用的产品
• 超理性消费者。他们是后期消费者，他们有更弱的情感需求
• 观望者。跟随者，只买公认的好的产品。

非理性消费者是对不满情绪的过度反应，是放大后的情感需求。非理性消费者夸大了产品的价值。 产品经理如果深入了解他们的感受和想法，就抓住了这种情感需求。

非理性消费者能够帮助产品经理发现产品的内存价值。

情感在产品中起着举足轻重的作用。一个产品，在各处细节上了解用户的情况需求，会极大的促进产品的销售。

通常而言，消费者购买产品的大多源于情况需求， 企业级消费者出于恐惧和贪婪购买产品：如果不买这款产品，竞争对手会超过我，黑客会攻破我的防火墙、客户将弃我而去；如果买 了，我会赚得更多，省得更多

大众消费者购买产品的原因更多样化：使用这款产品（登录这个网站），我就有机会交到朋友（化解孤独），或者找到约会对象（满足爱的需求），或者大挣一笔，或者展示我的照片和音乐（满足自豪感）

 

所以，你要了解你新产品的用户， 了解他们内心的诉求，告诉他们，我这个新产品解决了你的需求和情感， 你买吧